Vielen Dank, dass Sie sich für mycuticle.com entschieden haben, um Ihre Produkte zu kaufen. Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, die alle Details zu den Lieferzeiten, Kosten und Bedingungen Ihrer Bestellungen enthalten.

1. Versandmethoden

Bei mycuticle.com arbeiten wir mit den besten Versanddiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Wir versenden nach Spanien und in andere Länder der Europäischen Union.

2. Lieferzeiten

• Spanien: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 24 und 48 Stunden nach Versandbestätigung, abhängig vom Zielort.
• Europäische Union: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 5 Werktagen.

Die Lieferzeiten können durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage oder logistische Probleme beeinflusst werden. In solchen Fällen werden wir Sie über etwaige Verzögerungen informieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielort:

• Spanien: 4€
• Europäische Union: 10€

Wir bieten jedoch kostenlosen Versand unter den folgenden Bedingungen:

• Spanien: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 35€.
• Europäische Union: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 65€.

4. Internationale Bestellungen

Derzeit liefert mycuticle.com nur innerhalb der Europäischen Union. Wir bieten derzeit keinen Versand außerhalb der EU an.

5. Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um meine Bestellung entgegenzunehmen?

Falls Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zusteller einen weiteren Zustellversuch unternehmen. Sollte die Lieferung nach mehreren Versuchen nicht möglich sein, wird Ihr Paket an unser Lager zurückgeschickt. In diesem Fall gehen die Versandkosten für die erneute Zustellung zu Lasten des Kunden.

6. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich, idealerweise bevor das Paket versandt wurde. Nach dem Versand können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

8. Probleme mit der Lieferung

Falls es bei Ihrer Bestellung zu Problemen kommt, wie zum Beispiel unerwarteten Verzögerungen oder Schäden am Paket, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

9. Versand an Postfächer

Wir liefern nicht an Postfächer (P.O. Boxes) in irgendeinem Land.

10. Änderungen der Versandrichtlinien

mycuticle.com behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Falls Sie Fragen oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice unter adm.cuticle@gmail.com in Verbindung zu setzen.